Comprar com segurança e tranquilidade é essencial para qualquer cliente. Por isso, oferecemos um processo de troca e devolução simples, rápido e eficiente, pensado para que você se sinta sempre valorizado.
Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, saiba que pode trocar ou devolver o produto de duas formas práticas:
Presencialmente: Basta levar o produto até uma de nossas lojas físicas, apresentando o ticket de compra. Nossa equipe estará pronta para ajudar você na troca ou devolução.
De Casa: Para sua comodidade, você pode solicitar a troca ou devolução sem sair de casa. Envie um e-mail para [email protected] e nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar os próximos passos.
É importante destacar que as devoluções devem ser feitas dentro de 15 dias corridos após a data da compra. Esse prazo está alinhado com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos.
Garantir um processo de troca e devolução transparente e acessível reforça nosso compromisso com a satisfação e confiança dos clientes. Afinal, a melhor experiência de compra é aquela que respeita seus direitos e oferece soluções eficientes.
Conte conosco para tornar sua experiência de compra a melhor possível!
